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律师你好,假设在长丰,求解答在实体店买的鞋子不给退换货怎么办

吴亮律师2025-07-31松阳律师

在长丰实体店买鞋不给退换,需先确认是否满足退货条件。依据《鞋子三包规定》,7天内出现质量问题才可退货,非质量问题仅可换货。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法维护自身合法权益。
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实体店买鞋不退换,应:1. 与商家沟通,明确退换货要求;2. 若商家拒绝,收集购物凭证,如小票、发票;3. 向长丰消协或市场监管部门投诉,提交凭证;4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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实体店买鞋不给退换,常见处理方式是先与商家协商,要求按三包规定处理。若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉。选择方式时,应考虑效率与效果,优先选能快速解决问题的途径。
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